Aktueller Status

Informationen über aktuelle Wartezeiten

Momentan leider längere Wartezeiten:

Eine zügige Abrechnungserstellung ist unser eigener Anspruch. Wir versuchen stets, Ihre Abrechnung innerhalb von maximal 20 – 25 Werktagen zu erstellen

Leider können wir dies aufgrund von massiven Personalausfällen in der Vergangenheit im Moment nicht einhalten.

Unsere Maßnahmen für die Zukunft

  • Das Abrechnungsteam wurde ab Juni 2022 mit einer zusätzlichen Mitarbeiterin verstärkt, und gleichzeitig kehrte eine langzeiterkrankte Mitarbeiterin zurück. Dadurch werden wir wieder eine zeitnahe Abrechnungserstellung gewährleisten können.
 
  • Unser Montageteam wurde bereits im November 2021 aufgestockt, um auch hier die Wartezeiten zu verkürzen.
 
  • Ein neues Online Portal wird die Kommunikationsmöglichkeiten weiter verbessern.
 

Für die aktuellen Wartezeiten möchten wir uns entschuldigen und bedanken uns gleichzeitig für Ihr Verständnis.