Aktueller Status

Informationen über aktuelle Wartezeiten

Momentan leider längere Wartezeiten:

Eine zügige Abrechnungserstellung ist unser eigener Anspruch. Wir versuchen stets, Ihre Abrechnung innerhalb von maximal 20 Werktagen zu erstellen

Leider können wir aufgrund von Personalausfällen diese interne Vorgabe aktuell nicht einhalten.

Daher möchten wir uns für die aktuellen Wartezeiten zu entschuldigen.

Unsere Maßnahmen für die Zukunft

  • Das Abrechnungsteam wird ab Juni mit einer zusätzlichen Mitarbeiterin verstärkt, und gleichzeitig kehrt eine langzeit Erkrankte Mitarbeiterin zurück. Dadurch werden wir wieder eine zeitnahe Abrechnungserstellung gewährleisten können.

  • Unser Montageteam wurde bereits im November 2021 aufgestockt, um auch hier die Wartezeiten zu verkürzen.

  • Ein neues Online Portal wird die Kommunikationsmöglichkeiten weiter verbessern.

Ab der Herbst / Winter Saison sollten alle Rückstände aufgeholt sein.